您好，前几年我父母有一次去某某信用社银行办业务，柜员提醒我家还有一存单且上面有钱，让一周内带存单去取，否则给取消了，结果回家没找到，就认倒霉了。现在去银行挂失结果没记录，我给了银行大致的存钱时间，银行说给他半个月的时间帮忙查查，20天后我打电话告诉我没有，我申请自己查银行说不可以，隔了几天我据理力争，银行又让查了，结果银行流水里没有，为什么明明存过钱，会没有记录？我该怎么办？
证券投资
2017-08-24 22:08:57
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多大金额，有没有摄像头，有没有存钱的小票
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
