我买个苹果手机，在二十天左右的时候出现质量问题，打电话打不出去，几分钟自己又好了，一天最多出现三次，反过厂家，厂家说没有问题，也没有维修记录，但是现在还是有这种问题，商家不给我解决，该怎么维权谢谢

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