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**专卖店购买了一双鞋,在4月份时鞋子因开胶不能正常使用。第一次,我在5月份拿着购买时商家开具的发票要求商家给予保修,商家拒绝了,商家表示他们只认小票,不认发票,我就找12315帮忙协调了,商家在5月底把修理好的鞋给我了。但在6月份,这双鞋我只穿了2次,同一部位又出现同一问题,前提我还是在鞋子的三包维修期间内我又拿到商家那,商家再一次拒绝维修。我该找哪种渠道解决?
损害赔偿
2012-06-06 11:24:39
共有3位律师解答
可以向消协投诉,或者到法院起诉
协商不成可起诉解决
先向消委会投诉维权吧。
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