商场购水壶不到一个月,烧水期间水壶底全部脱落,严重烫伤小孩,现在水壶丢了,购物小票没有了。这样能找厂(商)家维权吗?
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你好。你可以找生产者或销售者但是需要提供证据证明在销售者处购买的,或者水壶是何厂生产的。你目前需要找证据
追问:谢谢!谢谢!
问题是现在没有凭据了,水壶当时家人生气丢掉了,现在小孩烫伤严重!还在医院,可以不可以消协投诉?
解答:没证据,如何证明啊。
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你好,可以向消费者保护协会投诉。希望我的回答能让你满意
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你好,不可以的。
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没有最基本的证据怎么证明是这家的产品呢?有难度
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商品质量问题导致人身损害,可以要求商家或厂家承担责任。
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你好,建议搜集其他证据维权。
追问:谢谢王律师,关键是证据,现在是严重烫伤,现在还在医院,水壶当时家人留给丢河里了,产品在大润发商场买的。无语了???
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。