我于2017年7月29日在某某网买巴里岛回程的机票，下单完现在自已买错了，同时我跟客联系我买错了去程的机票，跟着我在没有出票的时候申请了退票，但是去那儿网不同意退票，说“特价机票不退不改签”。后来我打了某某网电话95117跟他们说了我买错回程买了去程的机票，他们也是说“我买机票是不能退不改签的。”我跟他们徘徊了很久最后他们只同意退我机场税200多元，我买的机票4000多元只能退我200多元我当然是不同意啊，那晚我没睡好觉。再后来我不甘心再次联系了某某网客服我又跟他们徘徊了很久，最后说可以帮我改签，但是签之后的费用是2000多是我买的票价的50%我当然也是不同意。你们说某某网这是不是“霸王条款”。根据《合同法》，航空公司的机票销售给乘客，已与乘客达成事实合同，但“特价机票不退票不改签”的规定并非是与乘客平等商量的条款，而是航空公司强加给乘客的，属于霸王合同。另外，根据《消费者权益保护法》，消费者在消费过程中享有“公平交易权”。特价机票如被消费者退票，航空公司还可继续销售，并不一定会承担全部机票价格的损失。特价机票不退票的潜规则侵犯了消费者享有的“公平交易权”。所以我要投拆某某网“涉嫌霸王条款”。 你们说我离上机时间还有20多天，他们某某网退票了，还完全可以再次销售，为什么加重我的责任。为什么他们不付一点责任。我的朋友们也有过我这样的经历，我要为我们费者争取最后这点点权益。
损害赔偿
2017-08-03 07:58:53
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某某网特价机票不退不给改签是霸王条款
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