我在某某舞蹈培训机构办了两张卡9000元终身卡，学爵士的，我和我女儿的，当时那里的工作人员说可以免费停车，我交了钱，过几天我去学的时候商家就不承认免费停车了，请问可以退卡吗？
损害赔偿
2017-07-26 17:19:33
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
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消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
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