您好！我在一个电子商务公司工作，目前还在试用期，工作半个多月，公司并没有进行去之前培训，只是让主管教我一些东西就让我马上接手了工作，因为有些平台操作不熟悉，导致给顾客多发了货物，现在顾客那边收到了货并且拒不退还，我们经理说我要按成本价原价赔偿，目前还没出具体数字，大概1000以上不到2000吧，我就想咨询一下这种情况下我应该负全责并且全额赔偿么？
互联网纠纷
2017-07-22 13:39:33
共有3位律师解答
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《劳动法》第五十条规定：“不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”《工资支付暂行规定》也明确规定：“用人单位不得克扣劳动者工资。”根据以上规定，在一般情况下，用人单位不得扣发劳动者的工资，否则即侵犯了劳动者获取劳动报酬的权利。
但是，这并不是说用人单位就不能扣发劳动者的工资。根据《工资支付暂行规定》第十六条：“因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动者合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%.若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。”因此，职工工作失误对单位造成损失可扣发工资，但必须按上述规定扣发，不能扣发劳动者的全部工资。
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《劳动法》第五十条规定：“不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”《工资支付暂行规定》也明确规定：“用人单位不得克扣劳动者工资。”根据以上规定，在一般情况下，用人单位不得扣发劳动者的工资，否则即侵犯了劳动者获取劳动报酬的权利
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如果规章制度中没有规定因工作失误造成的损失如何承担，您无需赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
