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请问我换了个朝阳轮胎450元,库存快三年的胎还买那么贵,而且轮胎的三包也才三年有效期。当时就有问到他轮胎的生产日期,他说是2017年的,还说了两次就没有去注意看看。第二天早上要去上班的时候才看了一下生产日期,才发现自己上当受骗,给我换了一个15年17周的,正常的轮胎生产日期都是周到年的〔1715〕,打电话和去找他,他都说他的轮胎生产日期就是这样的,年才到周!无语了,请问他这种属于故意欺骗吗?能不能找他给我换一个?怎么样才能保证我们消费者权益?

其它综合
2018-07-29 22:44:43
共有4位律师解答
  • 你可向消协投诉的
  •   换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。  修理者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。  属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:  1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;  2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;  3、无三包凭证及有效发票的;  4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;  5、因不可抗拒力造成损坏的。
  •   消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期。  换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。  修理者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。  属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:  1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;  2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;  3、无三包凭证及有效发票的;  4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;  5、因不可抗拒力造成损坏的。
  • 消费者权益保护法
    第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
    第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护
    第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关 法律、法规。
    第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
    第六条 保护消费者的合法权益是全祖社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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