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网上买的手机,还在保修期,屏幕出现失灵故障,发快递给维修公司,维修的拒签,说后盖裂了,这是快递的责任,让找他们,然后快递又说是屏幕里面裂了,说不是他们的责任,我寄的时候什么都是好的,只是屏幕有时失灵,现在出现了这些问题,他们推来推去,该怎么办
损害赔偿
2017-07-12 16:34:40
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可直接拨打12315消费者投诉热线或者申请电商平台第三方介入,一定要保留好发票、保修卡、快递单号等证据!
方兴田律师
2017.07.12 16:34:40 解答
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网上买的手机,还在保修期,屏幕出现失灵故障,发快递给维修公司,维修的拒签,说后盖裂了,这是快递的责任
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