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我在淘宝买了两件衣服,然后卖家发货,一个是是用申通快递,一个使用韵达快递,最后到的时候都邮到了韵达寄存处,然后去签收时,负责人说已经签收过咯,说有个男孩拿着我的手机号给签过了,我就问负责人那他知道我的名字么!你就让他签收,他说一般快递有手机号就能签收,上边有签收人1姓名,并不是我的,可是现在快件并没有在我手里,快递负责人说我已经签收了,我该怎么办!打投诉电话的话韵达可以打,可是还有个申通快递也放在韵达哪里被冒领走了!
损害赔偿
2017-07-11 09:41:21
共有1位律师解答
你好,协商处理该问题,协商不成固定证据,到法院起诉处理
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