我是4S店的销售顾问，一个客户买了一辆车6天，车辆燃烧了。经过我们技术人员鉴定，基本确定由于操作不当引起的燃烧。但是110/119都没有出鉴定结果，客户非让我们赔偿，请问怎么处理？
合同纠纷
2017-06-23 16:14:29
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你好，这个需要专业机构做鉴定，从而确定原因
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