新购买的皮鞋掉色，属于质量问题吗？可以要求店家退货吗
损害赔偿
2017-05-31 18:55:58
共有3位律师解答
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属于的，协商不成的话，可以向消费者协会投诉。
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你好，《消费者权益保护法》的规定有以下五种途径解决纠纷：
（一）与销售者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
工商部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
