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我在濮阳岳村镇全网通连锁店买了一部手机,过了两天手机出现问题,我找商家去换,他说没有现货,他问我手机有什么问题,我说手机反应慢,老卡机,内存小,他说可以换,可不是那个牌子的。我说拿给我看看,他说行,我一试,比我那个还要卡,我说那算了,第三天我又去找他们退货,他们说不能退手机有磨损了以此为理由拒绝给我退货。
损害赔偿
2017-06-01 18:09:37
共有3位律师解答
你好!商品有三包,可按照规定要求对方退换
您好,可以向消费者协会投诉。
你好,可以到法院起诉
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