我家的宽带，方正宽带。上上上周六坏了，我报修，客服说说是半个小时回电话，结果后来又说整个区域坏了、修不好，上周一又坏了、我打电话，修好了，上周五又坏了，我就打客服电话，告诉我说周六修，结果客服周六一天也没跟我联系，周六下班晚上7点多我又打客服，回家一顿等，周日中午又坏了，我又打客服，周日晚上又坏一次，我就彻底烦躁了，我打电话投诉，没人联系，也不反馈，我要求补偿，我打电话给客服的电话费，断网的网时费，断网期间使用4G流量费。今天终于给回电话了，说是有规定不能补偿。我要求看不能补偿的规定、这是运营商的问题，已经严重影响我的工作了
损害赔偿
2017-05-31 08:33:28
共有3位律师解答
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如果协商不成，可以向消费者协会投诉或诉讼解决。
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可以向消费者协会投诉或诉讼解决。
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依法起诉，，，，，，，，，，，，，，，，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
