法律咨询

在淘宝网购物过了退货期，与商家协商好了同意退货，商家可以打开退货通道吗？打开后受淘宝监督管理吗？货款能保证自己收到吗？

损害赔偿

2017-05-19 07:27:45

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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消费者维权 5380

我是买家，买了手机不想要了，这个可以退货吗，退货的话怎么退货

打折商品可以退货吗？　　商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务，不退不换，不实行或者减轻“三

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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高庆萍律师

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首先，收集证据，如维修记录、通讯记录等。其次，与商家协商，提出赔偿要求。若协商无果，可寻求消费者权益

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你好，可提供证据向消协会投诉

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