买了裙子穿了不到两个小时就挂线了，回来退货换货就不承认了
损害赔偿
2017-05-11 22:57:45
共有1位律师解答
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你好，按《消费者权益保护法》的规定有以下五种途径解决消费纠纷：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会调解；
（三）向当地工商行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
