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律师你好,我上个月电话费异常,我电话费最低消费158,上个月电话少30号查询才90多,我一合计差六十多不够最低消费。我就在和生活爱辽宁买了个加速宝,就是家里宽带,重五十兆提升到一百兆,一个月九十。第二天我发现我买的加速宝没用,家里还是五十兆。而且钱也花了。还有我之前差六十多。也扣钱了。这样我就相当于花了150多。什么也没得到。我找移动。他们说是他们移动的过错。说会尽快解决。一个礼拜了。不管我这事了。请问我现在有什么办法维权。和索赔。谢谢各位律师老师多指点
损害赔偿
2017-05-08 10:51:28
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律师解答共有2条
建议咨询客服 协商不成诉讼处理
张俊杰律师
2017.05.08 10:27:14 解答
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你好,可向消费者协会投诉。
隋新律师
2017.05.08 10:51:28 解答
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