你好，我在淘 买了东西，可是商品到底本地网店自动签收了，我去当地网店去查看根本没有这个商品也没有单号，快递公司内部系统帮我查看了没有此物流信息，却在官网页面查询到物流信息了，本地工作人员跟我说这个单号没有任何信息是个空单，却在官网页面能查询到而且已经签收，我都没有收到货怎么签收的？ 我该怎么申请退款，要是申请退款卖家拒绝怎么半？

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