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在网上买了苹果六。买回家打开包装盒发现自己买错，但是没有碰过手机，更没有激活只是商家说开封了不能退货

其它综合

2017-04-29 16:44:50

可以协商解决。。。。。
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手机三包规定

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新买的手机没有卡托，商家说是全新的，没有打开，发现没有卡托，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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买相机同款型号贵了3000，可以退货吗？才拿到手上还没打开，

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品，无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方

买了个货到付款的手机付款拿回来以后发现手机有问题。换货到

可以报警。

在网上买了手机苹果5s，货到付款的那种，三天后手机到了可是发

您好，可以向网络销售平台投诉，或让网络销售服务平台提供卖方的真实信息，直接向法院起诉卖方。

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你好。建议协商解决。

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我在网上买了一部手机，回来发现是假货，我要求退货

1、报警处理；

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