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在石景山区,一家健身俱乐部,去年11月开年卡,1800元,约定17年3月份开通,但是今年3月个人原因无法去健身,到前台退卡,被告知无法退卡。联系健身合同上签名的当时的业务员,却发现并不是当时交谈的业务员,而是另一位,一番交谈,告诉我不能退卡,只能转让,而且需要支付300元转让费,要我回去自己找人转让,我以工作不便,让健身房帮忙寻找转让人。4月22日打电话咨询,告诉我没找到,要我再等等。想咨询这种情况,健身房不允许退卡是不是损害了消费者权益。
损害赔偿
2017-04-24 08:51:22
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消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
宋超律师
2017.04.24 08:51:22 解答
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您好,协商不成可以通过诉讼的方式要求退还
顾倩律师
2017.04.23 19:52:33 解答
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你好,协商不成,消协投诉。。
徐卫东律师
2017.04.23 20:22:22 解答
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您好,您可以及时向消协投诉的!
许江博律师
2017.04.23 21:44:14 解答
协商不成向工商或消协投诉
李建成律师
2017.04.24 08:04:57 解答
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健身年卡未使用,健身房不允许退卡,转让支付转让费,想咨询是否损害了消费者权益。
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健身年卡未使用,健身房不允许退卡,转让支付转让费,想咨询是否损害了消费者权益。
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