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昨天我在一个手机店看中一款小米note2手机,付款之后才从销售口中得知该手机是个电信定制手机,后续有硬性的消费,我并不能接受该消费,而且并未见到手机,机器也属于未激活的情况,所以申请退款,但是对方不退款又让我价钱买另一部手机说不是捆绑的手机,今天我还没有拿到手机 想要申请退款,不知道这种诉求是否合理
损害赔偿
2017-03-17 15:13:20
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律师解答共有3条
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
宋超律师
2017.03.17 15:13:20 解答
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你好,可以,诉讼。
徐卫东律师
2017.03.16 20:11:23 解答
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您好,可以申请退款!
许江博律师
2017.03.17 14:58:14 解答
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