你好我在淘宝上买的沙发，买的时候我强调过卖家，发货前一定帮我仔细检查好，卖家也没有提醒我收货要验货，如果质量问题可以拒签，我收到货打开有质量问题，卖家不同意退货，还不愿意承担退货费用，让淘宝介入，淘宝站在卖家那边说话，说是物流造成的质量问题，原因我没有验货，让我承担一部分退货费用，物流单上没有收货签字
损害赔偿
2017-02-17 12:57:10
共有2位律师解答
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你现在有没有证据证实沙发有质量问题，如果有证据，我们认为还是可以考虑起诉解决的。追问：有证据，沙发损坏图片
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您好可以打12315进行消费者维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
