法律咨询

买个笔记本电脑回来两天后发现是样品机，发票公司给拿走了，我还能找商家退货或换货吗？

损害赔偿

2017-01-06 13:46:05

发票是消费者维护权益的重要证据，最好可以再收集其他证据。

追问：是从他那购买的证据吗，他要是现在不承认怎么办呀？

解答：是，有无打款记录收据等？
最好能找回发票，或者有其他证据证明买卖关系，以便维权
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王丽玉律师

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

买的手机四天频繁死机可以要求退货吗？找商家，商家说要拿回售后

你好！建议与商家协商处理，协商不成可以向12315投诉或者向当地工商行政部门投诉。

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1、向物流公司要求赔偿 2、请记下王利平律师电话，以便今后遇到法律问题时可以随时咨询

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