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我在卷皮折扣店买了东西,查看了物流没有发货,要求退货,他们不同意,就欺骗说已发货。退货又要扣我这边的邮费,我说他们这样做就去投诉他们,他们就把我们的聊天记录什么都关闭了,订单也取消不了了,我要怎样去维护权利

损害赔偿
2017-01-06 19:50:14
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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