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有关于汽车自燃维权案的律师吗？谢谢

损害赔偿

2017-01-02 13:42:58

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律师解答共有9条

1.请详细描述您的问题。
2.在保险期间内，保险车辆在使用过程中，由于本车电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生该保险事故时，为减少保险车辆损失而必须要支出的合理施救费用，保险公司会相应的进行赔偿。

追问：我的车是新车2016.1.6号买的，上月11.16号自燃的，因为是新车，没有上自燃险，如果是自燃的话就属于质量问题，厂家应该负责，自燃当天也报保险公司了，工作人员也到现场，可是由于没上自燃险，保险公司的工作人员就让我撤案，但是消防和厂家做签定过程中，发现前机仓排气管处有一块碳化了的布，消防签定结果是这块布是起火源，这样一来厂家有可能就不负责了，也就不是质量问题导至自燃的了，这种情况是不是属于意外自燃，保险公司会培吗？玩在这种情况我该怎么办？

任英男律师

2016.12.26 10:11:52 解答
，写明具体问题提供帮助..

刘哲律师

2017.01.02 13:42:58 解答

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你好，一般可以。

追问：我的车是新车2016.1.6号买的，上月11.16号自燃的，因为是新车，没有上自燃险，如果是自燃的话就属于质量问题，厂家应该负责，自燃当天也报保险公司了，工作人员也到现场，可是由于没上自燃险，保险公司的工作人员就让我撤案，但是消防和厂家做签定过程中，发现前机仓排气管处有一块碳化了的布，消防签定结果是这块布是起火源，这样一来厂家有可能就不负责了，也就不是质量问题导至自燃的了，这种情况是不是属于意外自燃，保险公司会培吗？玩在这种情况我该怎么办？

徐卫东律师

2016.12.26 09:07:25 解答

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您好，写明具体问题提供帮助

追问：我的车是新车2016.1.6号买的，上月11.16号自燃的，因为是新车，没有上自燃险，如果是自燃的话就属于质量问题，厂家应该负责，自燃当天也报保险公司了，工作人员也到现场，可是由于没上自燃险，保险公司的工作人员就让我撤案，但是消防和厂家做签定过程中，发现前机仓排气管处有一块碳化了的布，消防签定结果是这块布是起火源，这样一来厂家有可能就不负责了，也就不是质量问题导至自燃的了，这种情况是不是属于意外自燃，保险公司会培吗？玩在这种情况我该怎么办？

损害赔偿律师团队

推荐

2016.12.26 09:00:02 解答

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写明具体问题提供帮助

追问：我的车是新车2016.1.6号买的，上月11.16号自燃的，因为是新车，没有上自燃险，如果是自燃的话就属于质量问题，厂家应该负责，自燃当天也报保险公司了，工作人员也到现场，可是由于没上自燃险，保险公司的工作人员就让我撤案，但是消防和厂家做签定过程中，发现前机仓排气管处有一块碳化了的布，消防签定结果是这块布是起火源，这样一来厂家有可能就不负责了，也就不是质量问题导至自燃的了，这种情况是不是属于意外自燃，保险公司会培吗？玩在这种情况我该怎么办？

追问：我的车是新车2016.1.6号买的，上月11.16号自燃的，因为是新车，没有上自燃险，如果是自燃的话就属于质量问题，厂家应该负责，自燃当天也报保险公司了，工作人员也到现场，可是由于没上自燃险，保险公司的工作人员就让我撤案，但是消防和厂家做签定过程中，发现前机仓排气管处有一块碳化了的布，消防签定结果是这块布是起火源，这样一来厂家有可能就不负责了，也就不是质量问题导至自燃的了，这种情况是不是属于意外自燃，保险公司会培吗？玩在这种情况我该怎么办？

李建成律师

2016.12.26 08:44:58 解答
您好，可以要求商家承担赔偿责任。

追问：我的车是新车2016.1.6号买的，上月11.16号自燃的，因为是新车，没有上自燃险，如果是自燃的话就属于质量问题，厂家应该负责，自燃当天也报保险公司了，工作人员也到现场，可是由于没上自燃险，保险公司的工作人员就让我撤案，但是消防和厂家做签定过程中，发现前机仓排气管处有一块碳化了的布，消防签定结果是这块布是起火源，这样一来厂家有可能就不负责了，也就不是质量问题导至自燃的了，这种情况是不是属于意外自燃，保险公司会培吗？玩在这种情况我该怎么办？

彭宇明律师

2016.12.26 09:19:21 解答
您好您详述案情可以为您提供帮助

追问：我的车是新车2016.1.6号买的，上月11.16号自燃的，因为是新车，没有上自燃险，如果是自燃的话就属于质量问题，厂家应该负责，自燃当天也报保险公司了，工作人员也到现场，可是由于没上自燃险，保险公司的工作人员就让我撤案，但是消防和厂家做签定过程中，发现前机仓排气管处有一块碳化了的布，消防签定结果是这块布是起火源，这样一来厂家有可能就不负责了，也就不是质量问题导至自燃的了，这种情况是不是属于意外自燃，保险公司会培吗？玩在这种情况我该怎么办？

刘超律师

2016.12.26 09:21:57 解答
请详细描述

杨宁律师

2016.12.26 09:45:43 解答
你好，可以的

追问：我的车是新车2016.1.6号买的，上月11.16号自燃的，因为是新车，没有上自燃险，如果是自燃的话就属于质量问题，厂家应该负责，自燃当天也报保险公司了，工作人员也到现场，可是由于没上自燃险，保险公司的工作人员就让我撤案，但是消防和厂家做签定过程中，发现前机仓排气管处有一块碳化了的布，消防签定结果是这块布是起火源，这样一来厂家有可能就不负责了，也就不是质量问题导至自燃的了，这种情况是不是属于意外自燃，保险公司会培吗？玩在这种情况我该怎么办？

邹伙发律师

2016.12.26 10:12:28 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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