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丰田花冠EX汽车自燃，索赔需要哪些手续和证据我的丰田卡罗拉汽车，2011年2月18日购买，行程14500公里，与10月16日凌晨4.50自燃，从监控视频看是仪表盘起火，当天消防部门已对此进行现场勘查，书面报告正在整理中，汽车总部人也过来，但没什么结果，现在与厂家索赔需要哪些手续和证据？？？

损害赔偿

2011-10-26 12:49:53

你有没有保自燃险？先等消防部门的报告确定原因和责任，后面还有一些质量方面的内容需要进行相应鉴定。总之先与厂家协商，协商不成，可以收集证据向法院起诉。
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