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你好,我通过微信购买了一批女性私护产品,专治女性妇科疾病和子宫卵巢保养的。我用了产品后去医院做妇科检查结果变的更加严重了。以前没有的问题都出现了。后来联系到生产厂家经过化验已证实产品确实存在质量问题。同意给我退货,但是我不是直接从厂家拿的货,而是通过微信操盘这款产品的公司拿的。现在我要求退货但公司不同意只答应换。跟他们多次沟通无果而且态度也不好,我是湖南郴州的,公司又在北京,生产厂家在陕西西安。我现在该怎么做来维权。谢谢!
婚姻家庭
2016-12-12 19:57:07
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如果协商不成,可诉商家也可诉厂家。
追问:
不在一个地方,我要怎么去起诉了,打12315投诉电话有用吗?
陈其辉律师
2016.12.12 19:57:07 解答
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