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我是一名淘宝卖家，之前卖了一部手机，买家收货时和快递当面验机的，包装完好，打开却成了模型机，现在买家要去法院起诉要求退一赔三，当时发的是真手机啊，我该怎么办……

损害赔偿

2016-12-10 15:26:29

搜集证据，积极应诉，希望我的回答能帮到你
你好，可以起诉快递公司，把买家列第三人。
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买家收货时和快递当面验机的，现在买家要去法院起诉要求退一赔三

当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向法院提出诉讼请求。

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