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顾客一家三口来餐厅吃饭，宝宝有宝宝椅座位，两位成年人坐在了里面，里面的成年阿姨出来去厕所时其脚不小心伸进宝宝椅下面去了，就摔倒了，请问这我们餐厅负责任吗？要是有责任怎么负责人。怎么处理？

刑事案件

2016-11-30 12:03:21

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律师解答共有7条

您好，请问餐厅是否有监控视频？如果您可以证明已经尽到了安全监管义务，对于事故发生您方没有过错，您是可以主张不承担相应责任的。建议您先与对方进行协商，如果协商不成，对方坚持起诉，您可以收集相关证据，积极应诉。如果需要律师介入调解或者代理，可以致电详询。

追问：什么是尽到安全保障义务？

邓普云律师

2016.11.30 11:19:44 解答

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您好，根据您说的情况，餐厅没有尽到安全管理义务造成顾客人身损害，是应当承担赔偿责任的。你可以电话详细说一下当时的情况帮您分析一下，以维护您合法权益的最大化。

丁嫣律师

2016.11.30 11:02:10 解答

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您好！一般来说要看餐厅有没有尽到安全管理义务。一般来说如果餐厅没有过错是不必承担责任的。

刘琬琳律师

2016.11.30 11:25:14 解答

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您好这是顾客自己的失误造成的，请问跟你们呢店里协商过么？一般来说是不用承担责任的。

杨谦律师

2016.11.30 11:22:01 解答

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建议协商处理解决问题

追问：第一：地面不滑，第二：宝宝椅没有安全隐患，是顾客不小心把脚伸错了地方而摔倒

陈亮律师

2016.11.30 10:19:52 解答
要结合具体情形判断餐馆是否有责任，比如是不是因为空间比较狭小导致出来时脚伸到椅子下而摔倒。

追问：因空间狭小，还有这样的说法啊，摆宝宝椅本身就会空间会小一些。摔的很厉害，那医药费怎么承担啊？

追问：因空间狭小，还有这样的说法啊，摆宝宝椅本身就会空间会小一些。摔的很厉害，那医药费怎么承担啊？

追问：因空间狭小，还有这样的说法啊，摆宝宝椅本身就会空间会小一些。摔的很厉害，那医药费怎么承担啊？

追问：放宝宝椅了，空间会狭小一些。也也要承担责任？摔的很严重，会不会是体质问题？怎么承担责任？

追问：放宝宝椅了，空间会狭小一些。也也要承担责任？摔的很严重，会不会是体质问题？怎么承担责任？

殷超律师

2016.11.30 10:36:17 解答
你好，根据我国侵权责任法的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果尽到了安全保障义务，则不用承担。

追问：什么是尽到安全保障义务？

马小债律师

2016.11.30 12:03:21 解答
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顾客一家三口来餐厅吃饭，宝宝有宝宝椅座位，两位成年人坐在了里面，里面的成年阿姨出来去厕所时其脚不小心

王律师 1分钟前解答了刑事案件问题

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