法律咨询

淘宝一直显示包裹正在等待揽收，从11月22 拍的，商家承诺说八小时发货，却11月25发货，然后快递一直显示快件等待揽收，客服不理人，退款还一直拒绝，举报又举报不了，申请介入淘宝说数据异常，我可不可以起诉他？

损害赔偿

2017-01-18 09:52:54

可以起诉维权。。。
可以起诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

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咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

收到律师函可以不理吗

包裹正在揽收两天了，店家说已经发货了，我是不是被骗了

积极找对方了解实际情况。。。

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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他们显示24小时发货，可现在都快两天了，还没发货

你好！建议你提醒客服发货

潘效辉律师

广东广和律师事务所

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针对此类问题，常见的法律处理方式有：1. 与商家协商；2. 拨打12315投诉；3. 向工商部门投诉

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