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在苏宁买了一个冰箱多出划痕,门都是坏的还有气泡,有个抽屉打不开等等十多处情况,我怀疑是残次品,商场答应给我退货但拒不赔偿,我该怎么办,怎么维护我自己的合法权益

损害赔偿
2016-11-19 23:14:16
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