法律咨询

眼镜店配镜，镜片有问题，想退货退钱，店家说只能换，这合理吗

损害赔偿

2016-11-17 10:42:01

你好，不合理，协商，希望帮到您
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旅游维权 17919

实体店买衣服，商家说好只换不退，回来又觉得不合适，这样能退吗

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

刘云海律师

广东卓建律师事务所

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您好！具体是什么情况呢

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可以协商的。。

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