你好，我昨天去厦门机场询问票价，然后前台服务员就跟我推荐办理一张VIP会员卡，说是只要充1480在里面，在国内的机场都可以使用，购票有优惠，每买一张机票就在卡里(1480)扣50元机建费，还可以到贵宾室休息，走贵宾专属通道，还说第二天会把钱打到卡上，当时我觉得挺方便的，所以就办了一张，办理的时候只是用身份证登记了一下，登记了一个电话号码，然后双方在《会员卡服务协议》签了字，给了我一张卡，其它相对应的发票也没有，后来我打会员专线订票，可是打通了说是话务忙，然后就是一直响音乐，三个专线都一样，其中有一个还被别人标为骚扰电话，好不容易通了一个，我让她帮我查了一下厦门到昆明的票价，会员价是一千六百多，普通价就是会员价加上机建费50，我就觉得没其它优惠，扣的这个机建费也是我自己的钱，只是享受一些专用通道服务而已，因此我想退卡，可是对方总是找理由推脱。想请各位帮我分析一下，是不是上别人的当了，还有这个我该怎么投诉？，找谁投诉？谢谢了

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