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手机在保修期内出现质量问题怎样维权。打12315有用吗？

损害赔偿

2016-11-09 06:13:50

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决

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淘宝上购买的抽油烟机保修期内出现质量问题，联系不上商家和售后

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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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如果鞋子在保修期后出现质量问题，拒绝退货，打12315不接受

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高庆萍律师

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我想问下手机在质保期内出现问题，商家负责吗？

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要看具体案情。

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您好，如果商家同意退费，则直接办理退费手续；若商家不同意，可联系消费者协会进行调解。调解无果的话，您

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可以向质检部门查询确定

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