在天猫销售东西 因为促销到期没有及时更改价格导致售价跟产品主图价格不一致差价400，顾客联系我们的时候我们告知可以退差价400元给顾客，现在顾客要求我们退1赔3，不然就起诉我们，如果被起诉的话要付什么形式责任
损害赔偿
2016-11-08 09:41:31
共有3位律师解答
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如果属于失误没有修改价格且同意退还差价就不属于欺诈或虚假宣传追问：现在已经联系当地工商 工商认定是虚假宣传
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不合理的，支付差价即可。追问：现在已经联系当地工商 工商认定是虚假宣传 如果买家上诉会成立公司会被处罚吗？
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民事责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
