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我在街上修手机的店铺里买了个耳机，老板跟我说是OPPO的正品耳机，质量也好，结果拿回家一个星期都没有，耳机的按键就破了，里面的线全部破损，包括线也是接上去的，怎么办?

损害赔偿

2016-11-02 11:41:58

您好，是假的货吗？您可以与对方协商要求退货。
你好，建议先和店家协商，协商不成去消协投诉。
你好。与对方协商更换新的耳机。
协商处理。
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