律师同志，您好。我是开水果店的，有一个顾客买了一个榴莲塑料袋包着在家放了两天拿出来吃已经坏了。当时给他挑的是熟度刚刚好的，并且他自己也知道的，现在放久了确说我们卖给他就是坏的并且一定要退货并且要给我们曝光欺诈消费者。我们现在有理也说不清，这应该是哪方面的责任呢?
损害赔偿
2016-12-14 07:38:08
共有3位律师解答
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这一类纠纷，真心不好处理，到底谁的责任，很难分辨。法律有一条规定，叫谁主张谁举证，他要求你承担责任，他得提供证据证明你的水果存在问题，就我而言，他的证据还不够充分！所谓的曝光什么的，我想媒体也是有分寸的，不会随意听他的。
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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
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这个当时到底有没有好的，目前谁也说不准
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
