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由于项目需要购买石英砂进行高温传热实验,通过网络与一家公司洽谈,其承诺可以做球形/类球形石英砂,并且可耐1000℃的高温。通过对公账户转账。本人用该公司的类球形石英砂做900℃的传热实验,结果实验后球形石英砂烧结成块(石英砂成分、质量未达到要求),无法从反应器中取出。石英砂、反应器均无法使用。联系商家说是咨询客服迟迟没有回复,之后又说重新做一批类球形石英砂,中间问过几次,前两次说是人工磨,会较慢,后几次询问没有回复,最后甚至屏蔽了消息。请问这种情况我应该怎么解决?向消协投诉说商品不是用于个人消费,不予处理。
刑事案件
2016-10-10 18:35:45
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律师解答共有10条
您好 保留相关证据 协商不成 诉讼解决
付新岭律师
2016.10.10 11:00:04 解答
你好,协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。
宋超律师
2016.10.10 10:54:18 解答
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你好,这是可以消协投诉
追问:
可是消协说购买的商品不是用于个人生活用品,不予处理。怎么办?
徐卫东律师
2016.10.10 10:59:18 解答
咨询我
你好,建议报警处理,希望我的回答能够为你提供帮助。
追问:
请问报警处理的话是申诉商家的质量问题,还是对于后期不守承诺欺骗的问题?
梁静飞律师
2016.10.10 10:42:33 解答
您好,您可以根据合同约定的内容要求其承担违约责任的!
刘蕾律师
2016.10.10 10:53:13 解答
可以追究违约责任。
拓夫律所律师
2016.10.10 11:01:04 解答
应保存相关证据,起诉解决。
刘天甫律师
2016.10.10 12:03:40 解答
你好,搜集证据可以向法院起诉维权。
李同红律师
2016.10.10 12:10:48 解答
若未按照合同约定履行,则可以主张其承担违约责任的。
李国蓓律师
2016.10.10 16:32:32 解答
那就搜集证据,诉讼维权,
邹伙发律师
2016.10.10 18:35:45 解答
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