在8月16日那一天，我们订购了一部手机。可是今天拿去营业厅，手机卡塞进去电话却打不通。工作人员告诉我说，是这手机有问题。于是我们拨打卖家号码，要求予以退货，可是他们不退，包括附赠的充值卡也是假的。那么我该怎么办？杭州消费者协会电话又是多少？
损害赔偿
2016-09-24 14:12:24
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