怎么要求美容院退钱 是连锁的美容院 在他家花了两万 做了这么多次没有效果 想退款 但是收据上写的不退不换 请问我该怎么办
损害赔偿
2016-09-09 08:29:54
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你好，个人认为收据写不退不换，对你没有约束力，因为收据是他单方面出具，没有你的签字认可。
你的这种情况比较普遍，首先你可以到工商局或消费者协会投诉，如果没有处理结果，你再通过司法途径维权，对于你的情况，法院判决可能有以下可能性：
一是，认定美容院夸大宣传效果，存在欺诈情形，判决退款，并三倍赔偿；
二是，认定美容院没有过错，只是对于个人体质不同没有效果，合同目的不能达到，判决解除合同，退还卡内剩余款项；
三是，认定美容院没有过错，你就要解除合同，属于违约，承担违约责任，返还卡内剩余款项减违约金后的金额。追问：收据上有我的签字 怎么办呀 不退不换是在盖章的地方 一点都不明显 而且当时也没让我签合同 我现在手里只有收据和发票 他们能给退吗解答：收据怎么会有你的签字呢？按照最坏的结果，他们退的金额为：卡内剩余款减去违约责任。追问：他们并没有说明这是不退不换的项目 只字未提 只说有效果 然后我就签字了 如果跟他们协商 肯定不会痛快的交出钱来的解答：理解，商家总会用一些手段，退款没有那么容易的，你就先投诉，如果解决不了，在考虑有没有必要通过司法途径解决。解答：理解，商家总会用一些手段，退款没有那么容易的，你就先投诉，如果解决不了，在考虑有没有必要通过司法途径解决。追问：好的 谢谢你了律师解答：客气了，希望顺利解决 -
你好，只能想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 -
按照你们合同约定进行处理，如果协商不成，可以向消费者协会进行投诉。
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