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孩子12岁在商场游乐场所玩,不小心至脚踝骨折,商家不承担责任,把所有责任推给家长,后期才看到他们的入场须知在门厅收银背面,一般家长不进场根本看不到,上边有一条145cm以上孩子谢绝入内,但是我家孩子156cm,工作人员并未阻止,查看视频,孩子受伤未有工作人员上前帮助,是家人抱孩子去医院的。先与商场人员沟通,告知会与商家了解情况,但是打电话过去说还在协调,都三天了,也没给说法,我该怎么办?
婚姻家庭
2016-08-12 09:47:35
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