律师你好： 请问**集成灶枞阳销售人员这样做可以吗？今年四月初我与我爱人到家装建材市场看家装顺便也到**家看了下集成灶，当时经店内人员介绍看中一款5000多元的集成灶，后与店员交谈还价，店员并不能确定价格但说老板今天不在让我们明天来，第二天到店老板告知月底有一家装建材促销活动让我参加活动，老板说到时候我看中的那款灶也会在会场出来价格比现在要便宜，而且出了一张会员卡，这张卡在本次活动中不管在会场中那家定货都会减100元，这张卡要100元，（当时这卡商家还说他店是中佳易购联盟的，在他们店消费有积分送，并持卡可在人所有联盟店内进行积分消费或消费送积分，几天后让我去拿卡当时并没有在意就收了，近来才发现这张卡仅是当次活动的会员卡，并不是可以积分的中佳易购会员卡），另外如要买卡必须交1000元定金，不然就买不了卡，并说卡本来就少别人要我还不给，其他家都是这样，当时我们房子还没有交付同是也不确定一定要用集成灶所以只想买会员卡到会场去看看，商家就是不同意，没有办法就交了1100元，可当我们到同一活动的其他家店面看东西，别家说这卡只卖50元，不存在交定金的情况，到会场买不买也是你的自由，后来也与店家交涉过，店家老板娘太能说，而且说他家有**集成灶和东方帮太橱柜两个品牌，如果我们到时候定一个就减200元定两个就各减100（现在想来还真是被骗了，他家是两个品牌参加活动，只要我下一个品牌的单子他就要给我减100，下两个就减200，无形中我却亏了50元），当时也考虑有可能会用**灶就没有去深究。活动当天店家让我定他家橱柜，当时我明确说过不定他们家橱柜，可他们却说一单必须交3000元定金，之前交了1000，还少2000，把这2000下橱柜单定金，而且下单可以拿一张金蛋券，说不定能砸到大奖，如果真不定橱柜到时候就算集成灶的定金。可是近期发现灶具与我定的橱柜尺寸不合，所有就想放弃安装集成灶改为普通灶具，可是枞阳**老板拒不退还我交的3000元定金，而且他还在我不知情的情况下定了货，（他自己说必须交全款才能定货，从我交定金到要求退定金其间从未确定过要选那一款式，只是有一天与家人一起到街上看装潢材料时顺便到他们店里看看如果要用集成灶要选那一款什么颜色并还了价，但并没有让其定货，我不知道这货是怎么定的），而且我后来了解了一下**公司产品，他们有普通灶，但在交涉中一直不提**有普通灶，让我也可以选用**的普通灶，一定让我用集成灶，他们店里符合我需要尺寸的灶最少要一万三千多，这算不算违背了公平公正平等的原则，他们一开始就没有站在消费者的立场去同我们一起处理问题，一直都是在以自己的利息最大化来与我们交涉的，请问这样有违规吗？违反了那些规定，我能要回定金吗？或者更换**的普通灶。
损害赔偿
2016-08-02 15:32:08
共有2位律师解答
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建议咨询枞阳当地律师 便于维权
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能不能将问题说简单点
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
