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您好,有买家在我的店里买了东西,一开始说地址错了,我多次询问不回复,我就发货了,现在说我态度不好,要退货,我让他把货物退回来申请退款,他不退货还要退款,还投诉我怎么办

婚姻家庭
2016-07-22 11:44:16
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