我家装修定制的门和背景墙，一月后安装。一月后我们把钱全额付了，门安装好了，可是背景墙的尺寸短了。我们退货可是商家不退说可以重做，我们同意来。又一月后，背景墙线条到货了，结果中间有破损而且颜色不一样。商家说再拖回厂家做油漆，我们坚决不同意，我们不愿意再等了，可是商家又不愿意退群，怎么办？
其它综合
2016-07-13 14:46:07
共有4位律师解答
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您好，这侵犯了您作为消费者的权益，是可以投诉商家的。这里面涉及的金额大概有多少呢？可以免费来电咨询，将您的详细情况和我沟通交流，我可以为您针对性解答。
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您好，建议您去消费协会去投诉，可以维护您的合法权益！可以来电将您的详细情况和我沟通交流，我会问您分析解答的。
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您好，您手中有装修材料的发票吗？如果无法协商，您带着发票去消费者协会投诉，也可以通过法律手段维护自己合法权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
