我在**易购购买了**空调，2014年11月底买的，安装以后就不制热不制冷，打售后上门维修多次都没有解决问题，到现在还是没有解决问题，申请换机不给换，换说投诉也没用过了时间了 ，请问这应该怎么解决？这个时间是不是从我报修时算还是以实际时间？
损害赔偿
2016-06-23 09:19:23
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最后一次维修什么时候追问：前几天
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