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在商场买了一台空调,装上以后使用时发现并没有卖家描述的智能wifi远程遥控的功能。请问这属于销售欺骗吗?能够维护自己的权益吗?
合同纠纷
2016-06-21 16:36:51
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律师解答共有5条
您好!可以与商家协商,协商不成的,可以向消费者协会投诉。
追问:
协商过,没成功,投诉后可以依法索赔吗?
李丽律师
2016.06.21 12:04:12 解答
要求调换或投诉吧。
追问:
投诉后怎么样才能最大限度的维护自己的合法权益。与卖家后来沟通有电话录音,可以证明他说过这些话。
刘国栋律师
2016.06.21 11:59:15 解答
您好,根据您的描述是可以的
郭丰杰律师
2016.06.21 15:51:39 解答
你好,可以向消协投诉,希望帮到您
梁静飞律师
2016.06.21 15:52:24 解答
你好,可以向消费者协会投诉。
李云律师
2016.06.21 16:36:51 解答
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