你好,我于2015年8月在一家化妆品店办了一张会员卡1200元,当时店方给我推荐时说可以洗脸26次,根本没有说什么必须半年之类用完,不然自动作废此类。办完了后一个星期以后店方打电话给我喊我经常去洗脸,后期在那边陆续洗脸了4次,昨天去洗脸时,她说我的卡过期了,我说那怎么办呢,她说是过期就不能用了,她们给我的卡上只手写了个“半年卡”,没有写日期和超过日期不能使用之类的词语,因为这个事情和店方闹的很不愉快,请问我能否要求店方把卡内剩余的钱退还,而且她们卡上也没有写卡过期后,卡内余额自动归零字样,主要当时她们介绍的时候就说的是可以做26次,从来没有跟我说过有时间限制,卡上也没有标明到好多好多号到期字样
-
有没有签协议?要看协议上如何约定的
-
你好,可以向消协投诉处理。
-
你好,可以向消协投诉处理。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。