法律咨询

10号买的魅族手机，用了2天就出现屏幕不灵跳屏等现象，去售后修了一次，但问题还是存在，根据三包法是可退可换的，但售后一直在推辞，怎么办

损害赔偿

2016-05-15 16:19:39

你好，可以向消协投诉。
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三包法规定

我在淘宝上买了一部手机，屏幕出了问题，申请了售后服务，但不小

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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