我家住在北京顺义一小区二楼，今年冬天最冷的那几天，厨房下水处于地下室下（人防）水管冻裂，由于一楼下水单走的管，返水直接到我家，造成厨房，客厅，两个卧室被淹，水面超出2厘米。找物业维修，维修人员未到我家查看就直接奔地下室把冻裂处触通，水才不往外冒。之后找到物业谈赔偿，因为是春节前物业一直没给答复，一直等到春节后，多次找物业，最后物业给的答复是这种情况和物业没关系，责任不在物业。物业说冻裂的下水管不是主管是支管。
房产纠纷
2016-04-08 21:45:24
共有6位律师解答
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您好，一般属于物业的责任
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你好，建议双方沟通协商解决，无法协商收集好证据，必要时可以向法院起诉
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可以搜集证据起诉解决
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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