我在去年2015年九月份开学时买了一个电信的号码，但是在九月底的时候就欠费了，欠费的原因是说我流量用超了，可是我根本就没有用超，本来前一天晚上电信发信息说我欠费190多了，然后我就没动过手机，把它放在了桌子上充电，等我第二天去营业厅的时候客服人员告诉我欠400多，我当时就觉得很奇怪，可是客服说只要我们办的第二张卡不欠费就行，然后我就一直没管，就换了张移动的卡，直到2016年三月份我准备去办校园宽带，客服告诉我，我手机欠了800多，这其中好像有什么违约费这一类的，这我都准备认了，可是还有600多的费用说是流量超的费用，我觉得我没有必要交这个钱，打电话给10000号问过，他们说手机拆机了，查不到费用，但还是有欠费的情况，所以我想问一下这种情况怎么办，因为现在费用还在涨，并且对我的信用度也有影响，希望可以解决这个问题
损害赔偿
2016-04-06 12:31:41
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要求运营商公布消费明细追问：运营商说手机已经拆机了，他们查不到使用情况，但有一次我去营业厅，那里的客服却查出来了我在什么时候使用了多少流量，在上网什么的
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我在去年2015年九月份开学时买了一个电信的号码，但是在九月底的时候就欠费了，欠费的原因是说我流量用
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